Komitmen Pelayanan Melalui Layanan 110
Selain melakukan evakuasi, personel di lapangan juga telah melakukan olah TKP awal, mengumpulkan dokumentasi, serta menghubungi kembali pihak pelapor untuk mengonfirmasi bahwa laporan mereka telah ditindaklanjuti dengan tuntas. Hal ini merupakan bagian dari standar operasional prosedur (SOP) untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas pelayanan kepada publik.
AKP I Putu Wirawan menambahkan bahwa insiden ini menjadi momentum bagi Polres Lombok Barat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui saluran 110. Layanan ini didesain untuk menjadi jembatan tercepat antara masyarakat dan kepolisian, terutama dalam situasi darurat seperti kecelakaan lalu lintas.
“Dalam penanganan laporan masyarakat melalui 110, kami akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan guna memberikan rasa kenyamanan dan keamanan bagi masyarakat Lombok Barat. Setiap detik sangat berharga dalam penanganan kecelakaan,” tegas AKP I Putu Wirawan menutup keterangannya.
Peristiwa di Jalan Bypass BIL 1 ini menjadi pengingat bagi para pengguna jalan untuk tetap berhati-hati, terutama saat berkendara di malam hari. Di sisi lain, keberhasilan evakuasi ini menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat yang aktif melapor ke nomor 110 sangat membantu kepolisian dalam menjaga keamanan dan ketertiban, serta menyelamatkan nyawa di jalan raya.
Saat ini, pihak kepolisian telah membuat laporan lengkap dan dokumentasi terkait insiden tersebut sembari memantau perkembangan kondisi korban yang tengah dirawat.
