plbnews.web.id – Di era digital yang serba cepat ini, berbelanja online sudah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Dengan hanya beberapa klik, kita bisa membeli berbagai produk tanpa perlu keluar rumah.
Namun, seiring berkembangnya teknologi, dunia e-commerce juga ikut berevolusi. Berbagai tren dan fitur baru bermunculan, memberikan pengalaman belanja yang semakin mudah, nyaman, dan menguntungkan bagi konsumen.
Tren Berbelanja Online yang Patut Diperhatikan di 2024
Seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna internet dan perangkat mobile, e-commerce kini tidak lagi sekadar menjadi alternatif, tetapi sudah menjadi gaya hidup. Berikut adalah beberapa tren terbaru yang perlu Anda ketahui jika ingin memaksimalkan pengalaman berbelanja online.
1. E-commerce Berbasis Sosial (Social Commerce)
Social commerce adalah tren yang sudah mulai berkembang pesat, menggabungkan elemen media sosial dengan platform e-commerce. Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok kini telah memperkenalkan fitur belanja langsung di aplikasi mereka.
Dengan demikian, pengguna dapat menemukan dan membeli produk favorit tanpa perlu meninggalkan media sosial.
Hal ini membuat proses berbelanja menjadi lebih interaktif dan menyenangkan. Pengguna bisa melihat ulasan, rekomendasi, bahkan melihat produk yang sedang tren di kalangan teman-teman atau selebritas favorit mereka.
Fenomena ini tidak hanya menguntungkan bagi pengguna, tetapi juga memberikan peluang bagi bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka.
2. Pembayaran dengan Metode Baru: Dompet Digital dan Pembayaran Biometrik
Masyarakat semakin terbiasa menggunakan dompet digital (digital wallet) seperti GoPay, OVO, dan DANA untuk melakukan pembayaran secara mudah dan cepat.
Metode pembayaran ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi.
Di masa depan, teknologi biometrik seperti pemindaian wajah atau sidik jari bisa menjadi lebih umum digunakan untuk verifikasi transaksi. Fitur ini memberikan kenyamanan lebih bagi konsumen dan mengurangi potensi penipuan.
3. Kecerdasan Buatan (AI) dalam Personalisasi Pengalaman Belanja
Kecerdasan buatan kini memainkan peran besar dalam dunia e-commerce. Dari rekomendasi produk yang lebih akurat hingga chatbots yang siap membantu 24/7, AI mempermudah konsumen dalam menemukan produk yang tepat.
Misalnya, jika Anda mencari sepatu olahraga, platform yang Anda kunjungi dapat langsung menampilkan rekomendasi produk berdasarkan preferensi Anda sebelumnya.
